Casinos Online Vs. Tradicionales: Tendencias de Jugadores
Si estás pensando en expandir tu negocio de juegos de azar a través de una plataforma para casino online, no solo debes preocuparte por los problemas técnicos. También debes tener en cuenta que trabajarás con una audiencia completamente diferente.
Ahora bien, ¿cuál es la diferencia entre los jugadores de casinos en línea y los presenciales? Veamos.
Tamaño de la audiencia
Los casinos tradicionales u “offline”, por muy buenos que sean, tienen algunas limitaciones. En primer lugar, el número de jugadores que se encuentran en la sala física. Parte de este problema se resuelve mediante una red de instituciones ubicadas de manera uniforme en diferentes partes de la ciudad.
En segundo lugar, el tamaño de la habitación es limitado y el número de máquinas tragamonedas o terminales de apuestas es fijo. Es decir, la capacidad del casino o la tienda de apuestas está limitada. Esto se puede compensar con montos más altos en depósitos y apuestas en relación a los casinos online.
En la plataforma para casino online la situación es, justamente, la opuesta. Las apuestas y depósitos pueden ser muy pequeños, pero el tamaño de la audiencia está limitado únicamente por los presupuestos publicitarios y otras oportunidades de marketing.
Diferencia de edad
Los jóvenes tienen mayor tendencia a utilizar plataformas de casino en línea y aplicaciones móviles. Para estos jugadores, el tema de los pagos en línea resulta más sencillo, y están dispuestos a utilizar herramientas modernas (tarjetas de pago, monederos electrónicos) y tienen un gran interés en probar nuevos tipos de entretenimiento y sorteos.
Por otro lado, los jugadores de 45 años en adelante muestran mayor confianza en el dinero en efectivo; prefieren la comunicación personal con un cajero, crupier o corredor de apuestas. Para ellos, el casino tradicional, físico, también representa una forma de pasar un buen rato.
Sin embargo, muchos participantes del mercado señalan que en caso de cierre de los casinos tradicionales, estos jugadores conservadores se trasladarán fácilmente a los casinos en línea. No obstante, regresarán sin dudarlo tan pronto un casino físico abra cerca de ellos.
Varios estudios demuestran que los jóvenes de todo el mundo no desean visitar casinos físicos en absoluto. Como resultado, la audiencia habitual de casinos tradicionales envejece cada año. Sin embargo, los negocios se adaptan a los cambios e intentan ofrecer nuevos entretenimientos a las nuevas generaciones.
Preferencias de juego
Como hemos mencionado, los jugadores en casinos físicos son muy conservadores. Se acostumbran a los mismos juegos. En caso de que jueguen en casinos en línea, primero buscan las mismas máquinas tragamonedas que jugaron en los locales físicos.
Aquellos que se inician en plataformas de casino en línea están dispuestos a probar novedades. Lo mismo sucede con las apuestas: la audiencia en línea está lista para apostar en deportes electrónicos, eventos políticos o cualquier otra cosa. Mientras que los jugadores en locales físicos eligen sus deportes habituales como el fútbol, el hockey y el tenis.
Tamaños de depósito
En la plataforma de casino en línea, la tasa promedio de depósito es menor. La alta competencia ha llevado a que sea posible acceder a las actividades de juego con apenas unos pocos centavos en la cuenta. Por un lado, esto ha permitido atraer a una nueva audiencia. Por otro lado, pocas personas pierden grandes cantidades de dinero en los casinos en línea.
Todavía se escuchan historias en los casinos tradicionales sobre personas que pierden autos, casas y fortunas, o por el contrario, salen con los bolsillos llenos.
El ambiente que se genera en los casinos físicos hace que sea más fácil para las personas entrar en el flujo y gastar más. El diseño de iluminación, la música, el personal y, por supuesto, el alcohol contribuyen a esto.
La atmósfera atractiva, los camareros amigables y las bebidas fuertes crean una sensación de "ligereza del ser" y una percepción de la transitoriedad de la vida.
Dificultades de transición
A diferencia de lo que se cree comúnmente, trasladar a los jugadores de los casinos físicos a los casinos en línea no es tan sencillo como parece. La mayoría seguirá siendo fiel a sus hábitos y solo comenzará a aprender nuevas herramientas si todas las salas de juegos físicos están cerradas por completo.
El proceso de atracción de clientes es mucho más simple si se lleva a cabo dentro de una sola red. Colocar publicidad de los sitios y plataformas de casino en línea dentro de los casinos físicos acostumbra gradualmente a los clientes conservadores a la idea de que es posible ganar en línea.
Puedes acelerar el proceso de transición comenzando a ofrecer bonos en las salas de juego tradicionales a cambio de registrarse en tu plataforma de casino. De esta manera, preparas el terreno en caso de cierre de las salas. Esta audiencia no se perderá.
Resultados
Con el enfoque correcto, podrás mantener una audiencia constante mientras te trasladas de casinos físicos a casinos en línea. Además, si un número limitado de personas visita establecimientos físicos, cualquiera puede convertirse en un cliente potencial de tu plataforma de casino en línea. No hay referencia a la edad, geografía o situación financiera. Son estas características las que contribuyen a la rápida aparición de negocios en línea rentables.
